江南适逢暑假,在一些购物中心、百货商场内,免费领养宠物,悄然成为引流的利器。一只只恒温宠物箱内,躺着各式品种的猫咪,甚至不乏缅因猫、布偶猫、英国短毛猫等热门品种猫。
商家声称,自己是猫舍,只需要签约半年到两年的月付购粮协议,就能免费领养一只猫咪,并承诺宠物绝对健康。
这些免费可领养的宠物,让无数潜在“铲屎官”忍不住动心,但这些猫咪从何而来?不图分文的商家们,又如何实现盈利?这种模式又是为何会出现呢?
曾经,宠物店以售卖宠物为主要业务,顾客需一次性支付高昂的费用将心仪的宠物带回家。后续宠物所需用品则有顾客自行购买。
随着宠物市场的越发繁荣,新入局者蜂拥而至,使得宠物行业“内卷”现象愈发显著,宠物店主们的日子并不好过。
西安一位猫舍店主告诉记者:“宠物市场的竞争已到了白热化的地步,每当社交平台上出现一条求宠信息,瞬间便能引来成百上千的商家争相响应。这种供过于求的现状,让我们在定价上感受到了前所未有的压力江南体育。经济下行,消费者的购买力受到挤压,特别是那些刚步入社会、薪资不高的年轻人,他们手中资金有限,难以承担起高昂的宠物购买费用,这也是我们效益不佳的重要原因之一。”
如今,宠物店已经成为倒闭“重灾区”。面对这一形式,宠物店店主们急于求变,找到盈利突破点。
这边宠粮厂家日子也不好过,随着越来越多的新对手入局,市场份额正在被一点点瓜分。据央视发布的《中国美好生活大调查2022—2023》报告显示,在宠物消费中,宠物食品的消费比重下滑。
在此情形下,两个行业“一拍即合”,你免费送猫,我收费卖粮,你帮我销售产品,我让你赚差价实现长效收益。“免费领养+宠粮月付”的商业模式应运而生。
董先生是一名90后,作为重庆地区“免费领养+宠粮月付”模式的先行者,他告诉记者:“在这个模式下,我们实现了盈利的多元化。”董先生表示,“我们同当地宠物用品代理商合作,可以拿到远低于品牌官方线上店铺的价格,我们再以合理的价格卖给从我这领猫的人,实际上,我们赚的是供应链的差价,不是宠物领养的直接收入。”
为了提高效率和降低成本,董先生还透露了他们的一项关键策略:“我们采用了无囤货的销售模式。当顾客下单宠物用品时,订单信息会直接传递给我们的供应商,由他们直接发货给顾客,大大减轻了我们的库存压力。”
董先生进一步阐明,“宠粮月付”模式的核心不是宠物猫本身,而是渠道的构建。国内猫源多集中于沈阳,寻找廉价的宠物源并非难题。此模式的关键在于流量的获取,这是用户积累的基础,也是保持市场竞争力的核心要素。
董先生直言不讳地说:“只有手握客观的流量和稳定的用户群,我们才能拥有和宠物用品代理商谈价的底气,才能为我们争取更多的利润。”
通过“免费领养”吸引眼球,激发宠物爱好者的兴趣,并在社交媒体上广泛传播领养信息,成功将公众注意力导向微信等私域流量池。在精心打造的私域环境中,商家不仅展示了专业且充满爱心的宠物养护专家形象,还定期发布内容丰富、形式多样的信息,包括宠物养护知识江南体育、产品推荐以及用户的真实反馈等内容。
“免费领养+宠粮月付”的模式实质上是一种资源的高效整合。它打破了传统宠物售买模式的界限,将宠物领养、宠物用品销售以及金融服务等多个环节紧密联系在一起,形成了一个闭环的生态系统。在这个系统中,各方资源得以充分利用和优化配置,从而实现了共赢的局面。
记者从某宠物工厂获悉,该工厂推出的“宠粮月付”模式在宠物用品销售领域的利润率稳定维持在50%至60%之间。更令人惊讶的是,即便是品相上乘的布偶猫,其成本价格也被控制在了极低的水平,仅需几百元便能入手。
假设用户选择月付598元并签订为期24个月的购买协议,按照此利润率进行计算,领宠馆每月从该用户的支付中获得的盈利远超300元,若一只布偶猫的成本仅为600元,仅需两个月的时间便能收回成本。
在整个24个月的签约期内,用户总计需支付14352元。这些资金将全部用于在领宠馆购买宠物用品,按照60%的利润率来算,并扣除布偶猫的初始成本600元后江南体育,所实现的净利润将远远超过8000元。
他明确指出,对于那些追求高品质服务的商家而言,从引入猫咪到实现盈利的周期,往往需要6个月至一年甚至更长的时间。“如果是德文猫或者品相较好的,至少得7个月才能回本,但是后续收益就是很稳定了。”
他强调,尽管一只布偶猫的成本看似低廉,一只猫咪从引入店内到最终实现盈利,这背后不仅仅是简单的收猫卖猫,而是一系列复杂投入与细致服务。在猫咪交付给顾客之前,店家需进行严格的健康筛查、疫苗接种并提供必要的日常护理。
团队投入了大量的人力物力,包括组建了专业的选品团队(5-6人)、配备了庞大的售后客服团队(超过20人)以及业务岗位人员(多达37人)。这些人力成本增加了企业的开支,但董先生坚信,这正是赢得顾客信任与支持、构建长期品牌价值的基础。
董先生表示,自2019年到现在他运营的多家店铺已累计送出超过6000只宠物,这些合同采取了灵活的月付方式,每月支付金额在198元至598元不等,且合同期限根据顾客的具体需求灵活设定,最短为一年,最长可达两年,当前正在执行的宠物合同数量超过1700份。
据欧睿国际联合亚宠研究院等机构发布的《宠物行业蓝皮书:2023中国宠物行业发展报告》数据,去年,我国犬猫数量已有1.9亿只,预计至2028年我国犬猫数将量增至2.1亿只,其中猫的数量将随着养宠偏好的变化预期超过1.1亿只。
与此同时,宠物数量的激增也刺激了宠物用品,特别是宠物食品的需求。2023年,中国宠物食品行业市场规模已跃居全球第三。
幺社领猫馆作为国内“免费领养+宠粮月付”模式的先行者之一,其商城中宠物用品众多。商城中提供了13种猫粮产品,其中4种为自创自营品牌,猫砂品类则完全由幺社领猫馆自创自营品牌占据。
幺社领猫馆在2020年提出了“0元养猫”的概念,初期的实践主要是通过与其他宠物用品品牌的合作来实现。随着市场经验的积累与品牌实力的增强,幺社领猫馆于2022年初正式推出了自研产品,上线仅一年,其交易总额就已经超过2000万,这标志着其构建了独立、完整的宠物用品供应链体系,并实现了更多利润与价值留在品牌内部。
与此同时,重庆宠物零售界的佼佼者董先生也展现出了相似的战略眼光。尽管在门店数量上与幺社领猫馆存在差距,但董先生并未满足于中间商的角色,而是果断地推出了自有品牌猫粮。董先生坦言,推出自有猫粮的初衷是为了提升利润空间。面对市场上大品牌猫粮如皇家猫粮等,从地区代理商处采购的成本较高,导致利润率受限。
今年,幺社领猫馆还在其小程序中内嵌了合作宠物医院,并为用户提供洗护服务等,可以看出,它正在进行拓展资源整合的边界。
通过幺社领猫馆的发展轨迹,可以预见“宠粮月付”今后的发展方向,即通过更深更广的资源整合,完成自主品牌的积极探索,以追求利益最大化留存。
在未来,可能你在宠物店领养了一只猫咪后,这家宠物店可能会成为你猫咪全方位生活的“一站式”服务提供商。从猫咪的日常“吃喝拉撒”用品,到它需要的看病、洗澡、剪毛服务,乃至偶尔的寄养需求,宠物店都将为你包办。
然而,随着“宠粮月付”模式的逐渐普及与深入发展,其背后隐藏的负面问题也逐渐浮出水面。交付病猫、猫咪离世后仍需分期支付、以及宠物用品质量参差不齐等现象,让这一模式在网络上饱受争议与批评。
面对网友们的批评,领宠馆正在积极进行自我规范和完善。例如,幺社领猫馆采取了多项措施来保障领养者的权益,包括确保猫咪在打完两针疫苗后隔离7天才去门店展示,承诺宠物在两年内因病死亡将退还账户余额,并提供多对一售后群服务,群内还配备有兽医,以便及时解答领养者的问题和提供专业指导。这些举措无疑增强了消费者对“免费领养”模式的信心,有助于行业的健康发展。
面对行业的污名化现象,董先生表达了自己的无奈与感慨。他强调,宠物市场的门槛虽低,但要想真正做好却需付出巨大的努力与投入,他希望通过高品质服务与售后保障。获得用户的认可与信赖。
董先生说:“大家不能因为几个不良商家的行为就把整个行业都给否定了。只要行业内一起努力,加强监管,领宠馆肯定能迎来更健康、更可持续的发展。”